在我市创建全国文明城市工作中，秦淮分局积极响应市局党组和区委区政府号召，以迎奥运、创建全国文明城市为契机，立足“四个点”为文明城市争创工作出力。一是以系列创建和主题教育活动为载体, 作为文明城市创建工作的出发点。分局以“提升效能、创优发展”主题活动为载体，通过开展“五比五看”、“六好税务科所”、“党员示范岗”等基层创建活动，发挥先进典型的示范作用和辐射作用，促进干部以良好的作风行风和优质的纳税服务，参与到创建工作中。二是以作风行风及基层执法民主评议工作为契机，作为文明城市创建工作的切入点。开展“纠风促廉”专项教育整治、“百名税官话廉政”、“双述双评”活动，向纳税人发放廉政承诺书，签订勤廉互督公约，全面接受纳税人和社会各界的监督。在分局内部建立行风督查值班制度，每周安排一名科所主要同志负责督查值班，促进分局办公秩序和税容风纪进一步规范。三是以强化办税服务厅规范化管理为根本，作为文明城市创建工作的关键点。积极打造办税服务大厅服务品牌，开展 “四个一”(一张笑脸迎人，一腔热情待人，一颗诚心为人，一句好话送人)、“五个倡导”( 倡导微笑多一点，声音亮一点，语言甜一点，业务熟一点，效率高一点)、“每月一星”评比活动，确保为纳税人提供规范、文明、便捷、高效的纳税服务。四是以文明执法、优质服务为目标，作为文明城市创建工作的落脚点。大力建设“纳税人之家”服务平台，延伸服务抓手、缩小服务半径，为纳税人提供贴近式服务；开展和中小企业结队帮扶活动，为中小企业开展政策辅导、提供发展信息，帮助中小企业快速成长；成立纳税志愿者服务队伍，为特殊群体、弱势群体提供税收志愿服务，进一步营造和谐的征纳关系，打造健康向上的文明环境。